****市****区业余大学（****市****区社区学院）****管理服务
****项目采购需求文件
*、项目概况
****市****区业余大学（****市****区社区学院）有水城路（水城路**号）和定西路（定西路****号）*个院区。全院占地面积*****平方米，建筑面积*****平方米。
学院有*个学生公寓。江苏路公寓（江苏路***弄**号）：建筑面积***平方米；番禺路公寓（番禺路***号）：建筑面积****平方米；长教所公寓（延安西路****号）：建筑面积***平方米。
本项目****管理的内容主要包括校内校园保洁、宿舍管理、校园除*害、高空内外玻璃清洗及***地面打蜡服务。
本项目每年预算***.***元，*招*年。本预算****服务期共**个月（****年*月—****年**月共**个月。其中，中标价格的*/**用于支付****年*月至*月的****管理费，中标单位****年预算期实际服务时间*个月）。
合同服务期满*个季度后支付前*个季度的费用，如出现逾期支付相关费用等情况，采购人将支付中标单位相应利息；如对中标单位造成损失的，依法给予中标单位相关补偿。
*、项目内容及要求
*.校园保洁内容与要求
*.*.校园保洁内容：
*.公共区域日常保洁（例如会议室，走道、楼梯、扶手、门、框，卫生间等）；
*.专用教室定期保洁；
*.室外地面道路日常保洁及定期冲洗；绿化带保洁清理；
*.地下室停车库保洁；
*.做好校内及宿舍区垃圾分类工作；
*.做好临时预防性消毒工作；
*.其它学校要求的临时保洁任务。
*.*.要求：
*.执行国家及相关行业保洁标准，做到安全、干净、整洁、无污渍、无异味。
*.地面、走廊、通道、楼梯、扶手、台阶及物品表面无积尘、无积水、无杂物、无卫生死角，保持干净。
**.墙面、窗、天花板、灯具等无污垢、无蛛丝。
**.地板及时清除脚印、沙尘，保持地面洁净。
**.厕所无异味、无污渍、无积水、无垃圾外溢、洁具干净明亮。
**.室内设施无潮变、无霉变。
**.排水明渠、排水地漏等无堵塞、无积污。
**.垃圾箱箱体干净光洁、箱外无垃圾、无异味，垃圾实行袋装化。
**.垃圾分类处理，所有垃圾处理应符合****市有关法律、法规规定。
**.所有垃圾日产日清，教学、办公和生活区域每天收集、清理不少于*次。
**.负责生活垃圾的分类、收集，将垃圾分类驳运至垃圾箱房，不得混装混运。
**.垃圾收集点周围地面无散落垃圾、无污水、无污迹、无异味、干净整洁。
**.垃圾容器、垃圾房保持清洁，定期消毒，分类工作不外露。
*.*.保洁保准
*.建筑内公共区域保洁标准
| 项目 |
工作内容 |
标准 |
| 地面 |
清扫、收集垃圾 |
地面干净、无垃圾、烟头、杂物、明显泥沙 |
| 墙面 |
清理 |
无灰尘 |
| 各类 管道 |
除尘 |
无积灰 |
| 各类消防设施 |
除尘 |
无灰尘、无手印、光亮 |
| 门框 |
除尘 |
无积灰 |
| 男/女盥洗室 |
拭擦、清洁地面、水龙头、水斗 |
无水迹、无脚印、无污垢臭味 |
| 垃圾箱 |
清除垃圾、外表抹净 |
无垃圾满溢、无拖挂 |
| 电梯 |
除尘 |
无杂物、无灰尘、按键无明显积印 |
| 车道 |
清扫 |
无灰尘 |
| 墙柱 |
除尘 |
无积灰、污渍 |
| 垃圾箱 |
外表除尘 |
无积灰污垢 |
| 电扇、空调、门窗、灯具 |
清洁、除尘 |
无灰尘、无印迹、明亮 |
*.室内区域保洁标准
| 项目 |
工作内容 |
标准 |
| 地面 |
清扫、收集垃圾 |
保持清洁、光亮，无污迹、无水迹、无脚印 |
| 走道*角及脚踏板 |
清扫 |
保持干净、无垃圾 |
| 楼面垃圾箱 |
清除垃圾、外表除尘 |
放置整齐，套上垃圾袋，保持*周整洁、无异味 |
| 门框 |
除尘 |
无积灰 |
| 墙面及走道设施 |
除尘 |
无积灰，摆放整齐，保持干净 |
| 通风口、灯管 |
除尘、擦拭 |
表面无浮灰、污垢 |
| 楼梯、台阶 |
清扫 |
保持清洁，做到无污物、无垃圾 |
| 扶杆 |
除尘、擦拭 |
保持光亮、无积灰 |
| 电梯内 |
除尘、清洁 |
梯门光洁、明亮；轿厢及*壁地面干净、整洁 |
| 镜子 |
除尘、清洁 |
无污迹、灰尘 |
*.厕所间保洁标准
| 项目 |
工作内容 |
标准 |
| 卫生洁具 |
清洁 |
保持清洁、无水迹、无头发、无污垢异味 |
| 墙面*角 |
除尘、清扫 |
保持干燥、无蜘蛛网 |
| 地面 |
清扫、清除垃圾 |
无脚印、无杂物 |
| 镜子 |
除尘、清洁 |
保持明净、无灰尘、无污迹、无水迹 |
| 金属器具 |
除尘、擦拭 |
保持光亮、无浮灰、无水迹、无锈斑 |
| 卫生用品 |
整理 |
保持齐全、无破损，摆放有序整齐，及时更换垃圾袋、消毒洗手液、厕纸、擦手纸 |
*.会议室保洁标准
| 项目 |
工作内容 |
标准 |
| 地面 |
除尘、清洁 |
保持干净、清洁，放置安全标志 |
| 悬挂物及家具 |
除尘、清洁 |
保持干净、清洁 |
| 窗帘、挂饰 |
除尘、清洁 |
无积灰，无污迹 |
| 窗户及玻璃 |
清洁、除尘 |
保持明净、无灰尘、无污迹、无水迹 |
| 灯、灯罩、电扇、空调内外机 |
清洁、除尘 |
保持表面清洁、无积灰 |
| 天花板、墙面 |
清洁、除尘 |
保持表面清洁、无积灰、无蜘蛛网 |
| 废物筒 |
清除垃圾、外表抹净 |
无垃圾满溢、无拖挂 |
*.停车位保洁标准
| 项目 |
工作内容 |
标准 |
| 地面 |
清洁、除尘 |
保持清洁，无垃圾杂物、无污迹、无积水、无碎屑渣土、无落叶、无枯草 |
| 废物箱 |
清除垃圾、外表抹净 |
干净、明亮，周围无垃圾散落现象，无污迹，无异味 |
| 花坛 |
清扫 |
无烟蒂、纸屑杂物，及时清除落叶、杂草 |
| 进出口道路 |
清扫 |
保持道路整洁，无石子、碎屑、渣土 |
| 地坪 |
清扫、除尘 |
无污迹、保持清洁 |
| 下水道口 |
清除垃圾 |
下水道口无垃圾杂物、无积水、保持畅通 |
| 指示牌、标志、照明及灯柱 |
除尘、清洁 |
保持整洁、明亮，无灰尘 |
| 其它 |
清洁 |
及时清除杂草、青苔 |
*.其他指定区域保洁标准
| 项目 |
工作内容 |
标准 |
| 地面 |
清扫、收集垃圾 |
做到无垃圾杂物、无污迹、无积水、无脚印、无烟蒂纸屑 |
| 坐凳 |
擦拭 |
保持干净、周围无垃圾、无污迹 |
| 废物箱 |
清除垃圾、外表抹净 |
放置整齐、干净、无垃圾散落现象，周围干净、无污迹、无异味 |
| 花坛、草坪绿化带 |
清扫 |
无烟蒂、纸屑杂物，及时清除落叶、杂草 |
| 进出口 |
清扫 |
始终保持清洁 |
| 大楼灯柱 |
清洁、擦拭 |
保持明亮、整洁、无灰尘 |
| 栏杆、扶手 |
清洁、擦拭 |
保持光亮、清洁 |
| 楼梯、楼道 |
清扫 |
无灰尘、无污迹 |
| 其它 |
清洁 |
及时清除杂草、青苔 |
*.其他指定区域保洁标准
| 项目 |
工作内容 |
标准 |
| 垃圾房管理及清洗消毒 |
垃圾分类、地面除油清洗、定时开放及锁闭 |
按*分类标准分类，分区域放置整齐、干净、无垃圾散落现象，周围清洁、无污迹、无异味 |
| 流感病毒及卫生防疫/隔离消毒 |
定时对公共区域进行消毒、喷洒、擦拭 |
卫生间、学习空间、会场，人员集中地等进行定时定区域消毒保洁 |
*）提供各校区、住宿点的保洁人员配置方案、保洁服务实施方案。
*.宿舍管理服务内容与要求
*.*.内容：
**.委派管理人员，做好各学生公寓的管理工作，做好**小时门岗值班。
**.负责宿舍纪律和安全的管理；
**.负责宿舍公共区域的卫生保洁；
**.宿舍内各类设施设备的维护报修。
**.配合完成新生入学接待等工作，以及因学生毕业、宿舍调整后房间的保洁工作。
**.外部人员未经许可不得进入学生宿舍。
**.对假期留宿的学生，必须做好照看工作，确保学生的生活、学习和娱乐正常进行。
**.配合做好学生宿舍内的文化活动建设，组织开展各类评比工作，组好文化宣传工作。
**.负责所有学生入住、退宿和调整宿舍的管理工作。
**.宿管员负责本楼门岗执勤以及对人员物品进出的管理工作。
*.*.要求：
**.实行**小时值班，不得脱岗；
**.做好宿舍日常管理，宿舍管理人员严格培训，服务态度文明规范；
**.按要求执行宿舍管理规定，严防男女混窜宿舍区；
**.做到各宿舍管理室专人**小时值班。
**.定期科学有效地对宿舍公共区域进行卫生消毒。在化学防治中注重科学合理用药，不使用国家禁用药品。
**.提供各住宿点的宿管人员配置方案、宿管服务实施方案。
*.除*害服务内容与要求
*.内容：
**.科学的灭蚊、灭蝇、灭鼠、灭蟑螂；
**.定期对公共区域进行消杀，防止蚊蝇滋生；
**.定期检查阴暗死角，防止鼠、蟑螂滋生。
*.要求：
**.做到科学、有效、安全、不污染环境，不使用有毒有害的国家禁用药品；
**.执行全国爱卫生委员会及****市爱卫生委员会规定的标准，制定各服务点的“除*害”实施方案。
*.高空内外玻璃清洗：
*.内容：
**.高空内外玻璃清洗每年*次（水城路校区、定西路校区各*次）
*.要求：
**.安全第*，整个清洗过程中，必须严格遵守安全操作规程，确保人员和环境的安全。
**.对于高空作业，更要做好防护措施，防止高空坠物等安全事故的发生。
**.清洗后的玻璃应达到无污渍、无水印、无划痕的标准，呈现出清洁明亮的效果。
**.提供各服务点的高空内外玻璃清洗服务实施方案。
*.***地面打蜡：
*.内容：
**.***地面清洗打蜡每年*次（水城路校区、定西路校区各*次）；
*.要求：
**.具备专业的打蜡技能，能够熟练操作相关设备和工具，确保打蜡过程的安全和有效。所需耗材由中标方承担。
**.严格遵循操作程序，合理安排打蜡时间。
**.提供学院***地面清洗打蜡服务实施方案
*、服务岗位配置参考
| 岗位名称 |
岗位数量 |
工作时间 |
备注 |
| 保洁服务 |
** |
*:**-**:** |
做*休* |
| 宿舍管理 |
** |
**小时 |
做*休* |
| 合计 |
** |
|
|
注：投标人应合理配置团队服务人数，确保达到岗位配置要求，同时承诺所有服务人员劳动时间符合《劳动法》的规定。
*、其他要求和说明
*、投标人须根据本项目实际情况提供****管理服务方案，包括整体管理方案、各项服务的实施安排方案、特色服务方案、应急预案。
*、投标人须根据学校实际情况提供针对本项目的服务人员配备方案。
*、投标人提供近*年类似学校综合****管理服务的成功案例。
*、投标人应提供本项目服务质量保证措施、安全管理保证措施。
*、重要事项说明
*、****管理单位为此项目所聘用的全部人员：生、老、病、死或事故原因、劳资纠纷，刑、民事案件等均与采购方无关。在此特别说明*点：
①****管理单位在报价时，需充分考虑到国家调整职工最低工资保障线的情况以及物价上涨等因素。采购方不会因国家调整职工最低工资保障线以及物价上涨等因素，而再追加****管理服务费用；
②****管理单位在投标报价时，需充分考虑到学校工作的特殊性，节假日、双休日及日常工作需要加班服务。
*、日常****管理工作中，保洁工具和耗材、日常维修所涉及的材料、*金配件、水电等能源的消耗费用由校方承担；其他****管理设备及费用（如****办公电脑、****人员餐费等）由中标方承担。
*、****管理单位需进行内部管理及指导，要求每位工作人员言行举止与学校教书育人的环境相匹配，树立良好的服务形象。
*、投标方必须按劳动法要求聘用工作人员，所有工作人员须提供无犯罪记录证明。
*、本项目需求中所涉及的****管理服务对象的具体数量仅供参考，以各投标人的现场踏勘为准。
*、项目付款方式
本项目合同款项按照以下方式支付：
本项目每年预算***.***元，*招*年。本预算****服务期共**个月（****年*月—****年**月共**个月。其中，中标价格的*/**用于支付****年*月至*月的****管理费，中标单位****年预算期实际服务时间*个月）。
合同*年*签，每年合同服务期满*个季度后支付前*个季度的费用，支付日期为每*个月的最后*个月**日前经校方考核合格后支付。若考核不合格需进行整改，达到要求后，再支付****管理费。考核标准**分（含）以上为合格。
如出现逾期支付相关费用等情况，采购人将支付中标单位相应利息；如对中标单位造成损失的，依法给予中标单位相关补偿，因采购人原因逾期支付合同款项的，除支付相应利息外，如对中标单位造成损失的，由双方协商补救措施及赔偿问题。
*、供应商资格要求（详见本项目招标公告）
本项目供应商资格要求完整如下：
*、供应商应当符合《中华人民共和国****法》第**条所规定的条件；
*、供应商及其投标的产品和服务符合国家法律法规及强制性规范所规定的条件；
*、供应商在本市有完善的服务体系，能够提供良好的技术与服务支持；
*、本项目专门面向中小企业采购；
*、本项目不接受联合体投标。
功能介绍
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